повернення товару протягом 14 днів за рахунок покупця Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Згідно з «Законом про захист прав споживача», покупці нашого магазину мають право обміняти або повернути куплений у нас товар упродовж 14 днів після купівлі.
Читайте, будь ласка, умови повністю!
Відповідно до закону "Про захист прав споживачів" покупець може:
- обміняти товар належної якості;
- повернути товар належної якості та отримати кошти, витрачені на товар у повному обсязі. Повернення коштів відбувається впродовж 7 днів із моменту, коли продавець забрав товар із служби доставки.
Ви можете повернути товар належної якості або обміняти його, якщо:
- товар, після купівлі якого не пройшло 14 днів.
- товар, на який є чек;
- збережено цілісність транспортувальних плівок на телефоні або планшеті (плівки не знімалися), не мають пошкоджень, слідів втручання та переклеювання плівок;
- товар в оригінальному пакованні з збереженими бирками та ярликами, не бувший у використанні та не має слідів використання споживачем: подряпин, відколів, потертостей, плям тощо;
- товар повністю укомплектований і збережене фабричне паковання, збережені всі ярлики та заводське маркування;
- товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.
Умови оплати доставки під час повернення:
- у разі повернення товару та відправлення покупцеві нового товару доставку оплачує покупець. Водночас, надсилання нового товару відбувається тільки після отримання й огляду товару, що повертається;
- при поверненні коштів, у разі неуплати покупця товару, що повертається, сума за доставку вираховується з покупця;
- якщо товар не відповідав опису з вини продавця, доставку в обидва боки оплачує продавець.
Процедура повернення товару неналежної якості:
- зателефонуйте нам і повідомте про намір повернути оплачений товар;
- повідомте № відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
- після отримання товару впродовж семи робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар;
Повернення коштів відбувається після отримання товару, на карту або грошовим переводом у відділенні Нової пошти впродовж 7 днів із моменту отримання продавцем посилки в службі доставки.
Ми покриваємо витрати доставляння тільки в тому разі, якщо товар був неналежної якості. Якщо товар належної якості, то всі витрати несе покупець.
Важливо! Зберігайте ЕКСПРЕС-НАКЛАДНУ (без неї повернення товару не проводиться).
